a. Какую информацию мы получаем?
Отслеживание в приложениях и на веб-сайтах
Когда вы посещаете используемые нами веб-сайты или приложения, и если вы предоставили нам ваше согласие в отношении всех или некоторых категорий персональных данных, мы получаем информацию о вас и о ваших действиях посредством куки-файлов, пикселей и подобных технологий. Это включает следующие данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, веб-страница, которая привела вас к нашему веб-сайту или приложению, заданные параметры поиска в поисковой строке, которые привели вас к нашему веб-сайту, а также действия и навигация на наших сайтах и в наших приложениях.
Цель обработки в данном случае - облегчить вам использование наших веб-сайтов и приложений, а также наших услуг и товаров, и предоставить вам персонализированный контент и поиск. Правовым основанием такой обработки являются наши законные интересы в разработке, развитии, рекламировании и продаже наших товаров и услуг, включая наши вебсайты и приложения (Статья 6 (1) (f) GDPR) и/или ваше согласие (Статья 6 (1) (1) 152-ФЗ) и/или выполнение договора между вами и ROCKWOOL (Статья 6 (1) (5) 152-ФЗ). Более подробно об использовании куки-файлов вы можете прочитать в нашей Политике в отношении файлов Cookie).
Формы обратной связи
Если вы обращаетесь к нам за поддержкой, подписываетесь на наши рекламные материалы и другие предлагаемые услуги через формы обратной связи на наших веб-сайтах или в приложениях, мы получаем предоставленную вами информацию. Чтобы актуализировать наши базы данных и предоставлять вам наиболее подходящий контент, мы можем комбинировать информацию, предоставляемую вами, с данными, полученными в процессе отслеживания через куки-файлы, email трекинга, данными из клиентской базы и информацией об использовании логина.
Дополнительно мы можем комбинировать ваши данные с информацией, полученной от третьих лиц. Например, данные о размере и отраслевой принадлежности компании, где вы работаете (если вы предоставили наименование компании) предоставляется из таких источников, как профессиональные социальные сети и провайдеры информационных услуг.
Цель такой обработки – обеспечить возможность коммуникации с вами и предоставить общую поддержку и услуги. Правовым основанием для обработки является выполнение договорных обязательств между вами и ROCKWOOL (Статья 6 (1) (b) GDPR; Статья 6 (1) (5) 152-ФЗ) и/или наши законные интересы в достижении вышеуказанных целей (Статья 6 (1) (f) GDPR; Статья 6 (1) (7) 152-ФЗ) и/или ваше согласие (Статья 6 (1) (1) 152-ФЗ). Данные, полученные с помощью форм обратной связи, сохраняются до момента, пока цели обработки, указанные выше, не будут достигнуты, за исключением случаев, когда сбор информации связан с деловым партнерством. В этом случае применяется срок хранения данных клиентов и потенциальных клиентов (см. Раздел С.1).
Электронная почта
Сообщения, которые мы вам отправляем по электронной почте, как в маркетинговых целях на основании вашего согласия, так и в связи с мероприятиями, на которые вы регистрируетесь, могут включать технологии отслеживания, информирующие нас от том, получили ли вы или открыли электронное сообщение, либо кликнули ли вы на ссылку в сообщении.
Мы обрабатываем эту информацию в целях предоставления вам персонализированного контента. Правовым основанием для такой обработки являются наши законные интересы разрабатывать, развивать, рекламировать и продавать наши товары и услуги (Статья 6 (1) (f) GDPR; Статья 6 (1) (7) 152-ФЗ) и/или ваше согласие (Статья 6 (1) (1) 152-ФЗ).
Личные кабинеты
Если вы создаете на наших ресурсах личный кабинет (аккаунт), мы можем получать информацию из вашего профиля, включая ФИО, электронный адрес, имя пользователя и пароль, а также данные об активности вашего профиля. Мы обрабатываем эту информацию с целью предоставления вам наших услуг на веб-сайтах или в приложениях. Правовым основанием такой обработки является выполнение перед вами договорных обязательств (Статья 6 (1) (b) GDPR; Статья 6 (1) (5) 152-ФЗ). Персональные данные, полученные через профили и аккаунты, будут удалены, когда будет достигнута цель обработки, указанная выше, за исключением случаев, когда сбор информации связан с деловым партнерством. В этом случае применяется срок хранения данных клиентов и потенциальных клиентов (см. Раздел С.1).
b. Маркетинг и онлайн реклама
Общие условия
Мы можем обращаться к вам через различные маркетинговые и рекламные каналы, чтобы информировать вас о наших товарах, услугах и мероприятиях, соответствующих руководствах и инструкциях, отраслевых обзорах и новостях менеджмента, а также о любых предложениях, которые могут быть релевантными для вас. Мы стремимся предоставить наиболее подходящую для вас информацию на базе тех данных, которые мы получили.
Электронные письма и сообщения SMS
Если вы предоставили ваше согласие на получение от нас маркетинговых материалов, либо через форму обратной связи на нашем веб-сайте, либо после подтверждения подписки на рассылку в отдельном электронном письме, мы с вами связываемся по электронной почте и/или через SMS сообщение. Мы подбираем контент для вас на базе информации, которую мы получили, например, на основе кликов в электронных сообщениях, посещенных веб-страниц, демографических и географических данных и т.п.
Описание маркетинговых предложений будут направлены вам до начала обработки информации, и ваше согласие будет запрошено предварительно до отправки вам каких либо маркетинговых материалов по электронной почте или SMS. Если вы больше не хотите получать от нас маркетинговую информацию, вы можете отказаться от подписки в любой момент, используя ссылку «отписаться от рассылки », которую вы найдете во всех наших маркетинговых электронных сообщениях.
Веб-сайты и приложения
Когда вы даете ваше согласие на использование куки-файлов и используете наши веб-сайты или приложения, мы можем показывать вам персонифицированный контент, подобранный на основе информации, которую мы получили о вас, и на основе нашего сотрудничества. Более подробно об использовании куки-файлов вы можете прочитать в нашей Политике в отношении файлов Cookie.
Онлайн реклама
ROCKWOOL использует различные способы онлайн рекламы. Это включает демонстрацию рекламных объявлений на сайтах других компаний, в поисковых системах, в приложениях и других социальных сетях и платформах, например как Facebook и LinkedIn. Мы используем куки-файлы и подобные технологии, как получаемые нами, так и третьими сторонами, как, например, Facebook пиксели. Это позволяет нам получать дополнительную информацию для измерения и повышения эффективности нашей рекламы. Более подробно об использовании куки-файлов вы можете прочитать в нашей Политике в отношении файлов Cookie)